1. Sipariş İptali
- Yemek siparişleri, slot kesim saatine kadar ücretsiz iptal edilebilir.
- Hazırlığı başlamış yemek siparişlerinde iptal yapılamaz; sorunlar için destek ekibimiz çözüm üretir.
- Market siparişleri kurye yola çıkana kadar iptal edilebilir.
2. Ayıplı / Eksik Ürün
Teslimden itibaren 24 saat içinde fotoğrafla birlikte destek@foodify.com.tr adresine bildirin. Onaylanan taleplerde bedel 3 iş günü içinde iade edilir.
3. Cüzdan Bakiyesi İadesi
- Yüklediğiniz ana bakiye, talebiniz üzerine kesintisiz iade edilir.
- Bonus bakiye nakde çevrilemez.
4. Gıda Ürünlerinde Cayma Hakkı
Çabuk bozulabilen gıdalarda cayma hakkı bulunmaz; ambalajı açılmamış market ürünlerinde 14 günlük cayma hakkı geçerlidir.
Bu metin bir şablondur; yayına alınmadan önce şirket bilgilerinizle güncellenmeli ve hukuk danışmanınız tarafından onaylanmalıdır.